почему мы умеем решать эти проблемы

В основе решения мы используем open-source компоненты.
Поэтому мы не тратим время на изобретение велосипеда, а решаем реальные сложные кейсы клиентов.
По этой же причине у нас есть очень функциональная админка, в которой любой пользователь может разобраться как сделать себе бота.

Мы специализируемся на разработке Machine Learning решений.
Наши эксперты по NLU помогут научить вашего бота говорить с пользователями на человеческом языке и сделать так, чтобы он не вызывал раздражения.
Мы используем новейший стек технологий и умеем делать это хорошо. Мы тщательно изучим ваш кейс и ваши данные, чтобы подобрать оптимальную конфигурацию модели машинного обучения.

Так выглядит наш интерфейс для создания сценариев бота

В нем можно создать сценарии любой сложности без программирования.*

*Интеграцию с другими системами все-таки немножко надо будет программировать, но мы вам поможем.

Что еще позволяет наше решение?

Управлять данными
С нашим решением вы контролируете на какие вопросы и как отвечает ваш бот. В режиме онлайн можно отследить как он общается с вашими пользователями и до обучить его, если что-то пошло не так.

Контролировать обучение
Все основные метрики качества распознавания ботом запросов пользователя выведены в интерфейс. Перед тем как запустить бота можно тестировать его на различных выборках и смотреть, как он справляется с ними.

Смотреть отчеты
В интерфейсе можно увидеть кто ваши пользователи и о чем они говорят с ботом. А еще мы можем реализовать любой отчет, который вы захотите.

Переводить на оператора
Иногда не получается избежать необходимости перевода с бота на оператора. Для этого у нас есть красивый интерфейс оператора, в котором удобно работать. Или мы без проблем можем интегрироваться с вашим.